Гарантия:
На все нами производимые изделия мы предоставляем гарантию 6 месяцев.
Гарантия покрывает производственный брак.
Естественный износ, которому подвержены изделия, находящиеся в природной среде, не покрывается гарантией, как и падения, удары и прочие воздействия, не относящиеся к нормальной эксплуатации.
Чтобы воспользоваться гарантией на ремонт, замену или получение запчастей, необходимо обратиться к продавцу.
По истечении гарантии, при возникновении проблемы, вы можете обратиться к производителю для её решения.
Срок эксплуатации изделий нашего производства значительно превышает гарантийный!
Мы благодарны вам за внимание к Природе и стараемся сделать наши изделия лучшими, а владение ими комфортным!
Условия возврата и обмена:
Если на момент обращения Потребителя с просьбой обменять Товар, аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за Товар.
Потребитель соглашается, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или (например, третий товар в подарок), возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте. Для возврата товара Потребитель направляет продавцу письменное заявление с отказом от товара и требованием о возврате денежных средств. Заявление направляется заказным письмом с уведомлением по адресу продавца либо иным способом (например, по эл. почте), позволяющим зафиксировать факт обращения Потребителя к Продавцу и факт вручения.
Способ доставки товара продавцу определяется по соглашению с последним.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Оплата наложенного платежа:
В случае отказа от оплаты посылки с наложенным платежом, потребитель обязан внести оплату на лицевой счёт Продавца в размере доставки до Потребителя и обратной доставки до Продавца. В ином исходе личные данные (ФИО, контактный номер телефона, адрес проживания) Потребителя вносятся в единую базу недобросовестных Потребителей.
Стоимость продления хранения (Пунты выдачи Boxberry.ru) - 30 руб/7 дней. Стоимость продления через личный кабинет boxberry.ru необходимо уточнять у компании.